Die Verbindung von Modellen der Kommunikation, positiver Psychologie und NLP 

Kommunikation musst Du er-leben!

Workshops

Workshops

Meine Workshops finden in Präsenz statt.
Beschwerdemanagement

Gelingende Kommunikation fĂĽr Menschen, die beruflich oder ehrenamtlich im direkten Kundenkontakt stehen.

Meine innere Stimme - ärgster Kritiker und bester Freund

Wie gehe ich mit mir selbst um und wie betrachte ich mich?

Diskriminierung - bald wieder salonfähig?

Sensibilisierung von Stereotypen und Vor-Urteilen, auch die eigenen, von denen Du vielleicht noch gar nicht bewusst wusstest.

Gelingendes Glück – mehr Positivität im Alltag

Gehe Deinen Stärken und Werten auf den Grund. Tiefere Erkenntnisse darüber können zu einem Wandel in Deinem Leben führen.

Individuelle Workshops

Mit dem Baukasten meiner Themen und Leidenschaften erschaffe ich individuelle Workshops nach Kundenwunsch.

"Sabine bringt die Themen auf den Punkt und zwar in einer sehr lebendigen und anschaulichen Weise. Die Zeit verging wie im Flug."

S. Schmitt, Bergisch Gladbach

"Die Zeit verging wie im Flug"

M. Beyer, Lohmar

"Tolle Erfahrung! Ich wusste gar nicht, was ich für Stärken habe!"

B. Krug, Overath

"Der intensive Blick nach innen war sehr wertvoll und hat mich weiter gebracht"

K. MĂĽller, Bergisch Gladbach

"Wusste gar nicht, dass Beschwerden Spaß machen können!"

E. Lehmann, Moitzfeld

Die Grundlagen meiner Workshops
Gewaltfreie Kommunikation nach M. Rosenberg

Die 4 Menschentypen nach Tobias Beck (Eule, Delphin, Hai und der Wal)

Modelle der Kommunikation nach Paul Watzlawick

Aktuelle Erkenntnisse aus der positiven Psychologie nach Martin Seligman

Langjährige Berufserfahrung im Complaint Management /Reiseleitung

Im Einklang mit Werkzeugen aus dem NLP (Neuro-Linguistische- Programmierung)

Ăśber mich

1990

Fachabitur, Höhere Handelsschule Südstadt Köln

1991 – 1994

Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau, Globus Reisen GmbH

1994 – 2000

Reiseleitung/Repräsentantin bei ITS Reisen GmbH Köln
(Tunesien, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura)

2000 – 2025

Specialist Complaint Managerin, Qualitätsmanagement
DERTOUR Deutschland GmbH

2011 – 2012

DVNLP Practitioner, Landsiedel NLP

2013 – 2014

DVNLP Master, Landsiedel NLP

2013 – 2014

Diverse WeiterbildungsmaĂźnahmen im Bereich 
Beschwerdemanagement/Kommunikation auf Basis von:
Gewaltfreie Kommunikation nach M. Rosenberg
Kommunikationsquadrat nach Friedemann Schulz von Thun
Kommunikationsmodelle nach Paul Watzlawick

2017

Zertifizierte IHK-Ausbildung (Train the Trainer)

2018

Weiterbildung im Bereich der positiven Psychologie 

2019 – heute

Diverse Weiterbildungsmaßnahmen neben der aktiven Tätigkeit als Trainerin für Einrichtungen wie VHS Bergisch Gladbach, Kath. Bildungswerk Bergisch Gladbach

Kontakt

+4917622990172

sb@konfliktloeserei.de

Sabine Burkhardt
Eichen 36
51491 Overath

Impressum

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Datenschutzerklärung

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